軍事化管理的軍事力量
因此,對于企業來講,不但要保持一支能打仗,能打勝仗的‘軍事力量’,而且要讓自己的‘國民’都運動起來,‘深挖洞,廣積糧,做好防備各種災害和戰爭的準備’?!边@是非常短視的。應付危機主要是靠企業的核心競爭力,靠企業本身的免疫力,而不是靠時不時搞個什么“軍事演習”。
這一點上,組織擁有一個強大的、健康的企業文化非常重要,這需要慢慢培育。很多企業將員工聚在一起,一個月解決一個“危機”,比如一個月解決庫存,所有人都去解決庫存,第二個月解決客戶關系,第三個解決企業形象,等忙完一圈,庫存問題又回來了,而且比以前更嚴重。這種“軍事演習”大量浪費了員工的時間,折損了員工的士氣。精兵簡政與流程再造自從詹姆斯·錢皮和邁克爾·哈默提出“流程再造”之后,這場風暴席卷全球,幾乎將所有上點檔次的企業都卷入其中。流程再造的結果是把組織打個稀巴爛,重新組合。表面上很多公司的業績有了提升,但提升的業績和代價相比得不償失。增長的利潤從某種意義上說只是從被辭退員工嘴里扣出的“口糧”而已?!傲鞒淘僭臁彼淖值臐撆_詞就是“裁員”,“興一利,必生一弊”,傷筋動骨的再造之后,真正得益的是咨詢公司和管理顧問,而組織往往陷入新的混亂?!傲鞒淘僭臁眳s仍在流行,很多時候這不過是高層管理者為了短期利潤大肆裁員的借口而已。第四次軍事革命和信息時代的管理以打贏信息戰為目的的軍事革命正在全球展開,未來學大師阿爾文·托夫勒也被美國軍方請去研究未來的戰爭。托夫勒撰寫的《戰爭與反戰爭》一書闡述了他的新觀點:要熬過21世紀的黎明,需要的不僅僅是本能,平民也好,軍人也好,我們必須深刻了解知識、財富和戰爭之間具有革命意義上的新式關系。軍隊早就認識到不走信息化道路,將來只能是瞎子聾子,被誰打了都不知道。而據我所知,我們很多中小企業,IT部門要么沒有,要么有形同虛設。對信息時代的忽視就是對未來的忽視,對人性的忽視就是對管理的忽視。秩序是整個組織共同努力的結果,對于企業家來說,思考能力恐怕比管理能力更重要。